The Conversation Company

Gebruik de feedback van uw klanten nu ook écht.


The Conversation Company Veel bedrijven hebben hun eerste stappen in de wereld van social media gezet. Toch slagen ze er niet in om hun conversatiepotentieel te optimaliseren. Ze moeten hun bedrijf structureel aanpassen aan de hedendaagse consument. Daarbij is het belangrijk te beseffen dat Conversation management geen verantwoordelijkheid is van marketing alleen, maar een taak van iedereen in het bedrijf.

Steven van Belleghem laat zien waar het omdraait: de bedrijfscultuur, het herverbinden van medewerkers met klanten en hoe sociale media daarbij kunnen helpen.

- Van de auteur van de bestseller 'De Conversation manager'
- Van Conversation manager naar Conversation management: hoe social media, bedrijfscultuur en mensen het verschil maken.
- Seth Godin over 'De Conversation Manager': "This is the new conventional wisdom. Use it or lose it."

Auteur(s): Steven Van Belleghem; uitgever: Van Duuren Management; taal: NL; bindwijze: gebonden.

Rubriek: Marketing; trefwoorden: Adverteren, Internetmarketing, Management, Nieuwe media, Social marketing, Social media

Klik hier voor meer info en / of direct bestellen prijs: € 29.99



Meer boeken

Actuele boeken
Boeken index

Strategisch HRM in de publieke sector (Boek en e-book)
Ondanks de grote belangstelling voor Human Resource Management (HRM) bestaan er nauwelijks boeken in het Nederlands taalgebied die specifiek aandacht besteden aan HRM in een publieke context.

Feedbackspel (Spel)
Veel mensen gaan feedback liever uit de weg. Want het is best lastig om op een goede manier tegen een collega te zeggen dat zijn gedrag of houding u irriteert.

Kleintje Feedback
Feedback voorkomt irritaties en conflicten, creëert begrip, versoepelt de samenwerking, vergroot het werkplezier en verbetert het functioneren.

Electronic HRM in Theory and Practice (Engels)
Er wordt veel verwacht van e-HRM in termen van verbetering van de kwaliteit van HRM, het verhogen van haar bijdrage aan de prestaties van het bedrijf en het vrijmaken van medewerkers.

Strategisch HRM - geheel herziene tweede druk
Wat is strategisch HRM en vooral: hoe realiseer je strategisch HRM? 'Strategisch HRM - erkennen, begrijpen en doen' geeft antwoord op deze vragen aan de hand van een onderbouwd en toepasbaar concept: de strategische HRM-kubus.

Interessante sites